Rücksendungen
Kann ich die bestellte Ware wieder zurückgeben?
Wenn von uns zu vertretende Mängel an der Ware vorliegen, nehmen wir diese gemäß unserer AGB kostenfrei wieder zurück. Bitte kontrolliere darum die gelieferten Artikel direkt nach deren Annahme auf Vollständigkeit, Qualität und Transportschäden. Solltest du Mängel finden, möchten wir dich bitten, uns zeitnah per Mail zu kontaktieren. Dann besprechen wir die Rücknahme und eventuelle Rückerstattung.
Wenn du die Ware aus anderen Gründen wie beispielsweise einer falschen Bestellung zurückgeben möchtest, kannst du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen. In diesem Fall sendest du bitte die nicht gewünschte, verschlossene Ware vollständig innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware an unser Lager zurück.
Bitte beachte, dass der Rückversand in der Regel von dir selbst zu tragen ist, sofern dein Warenwert unter 40€ liegt. Die Kosten der Rücksendung werden nur übernommen, wenn das Produkt fehlerhaft ist oder eine Falschlieferung erfolgte. In diesen Fällen benötigen wir bitte Fotos als Nachweis von dir. Nach Erhalt der Fotos, lassen wir dir ein kostenloses Rücksendelabel zukommen. Nutze dies bitte, um die Ware zurück zu schicken, damit keine extra Kosten auf dich zukommen. Nur auf diese Art können wir die Rücksendekosten tragen. Bitte gehe bei defekter oder falsch gelieferter Ware nicht ohne Absprache in Vorleistung.
Bitte sende die Ware an folgende Adresse zurück:
e-logs GmbH
Stuckenborsteler Weg 15a
27367 Reeßum
Bitte beachte, dass wir Retouren innerhalb von 2 Wochen nach Erhalt bearbeiten. Wir erstatten den Kaufbetrag über die bei der Bestellung gewählte Zahlungsart.
Hinweis:
Bereits geöffnete Unterverpackungen dürfen wir aus hygienischen Gründen leider nicht zurücknehmen. Wir hoffen, das kannst Du angesichts der Tatsache verstehen, dass es sich um Ware handelt, die in den direkten Kontakt mit Lebensmitteln kommt.
